第三届中国·雅安国际熊猫·动物与自然电影节期间，有一个群体引人注目，他们身着统一的服装，为参加电影节的嘉宾和游客提供贴心服务。他们就是电影节志愿者。 　　志愿者的分工各不相同，有的负责迎宾，有的负责提供咨询服务……他们活跃在电影节的各条战线上，为电影节贡献着自己的一份力量。 　　 　　10个站点为来宾服务 　　“请问上里古镇怎么走？”设在市区旅游车站的电影节志愿者服务点，一名来自成都的游客向志愿者咨询。志愿者拿着宣传资料，翻到有旅游路线的一页，笑盈盈地回答：“上里古镇离这儿不远，在前面可以坐车，大概需要30分钟左右。”说罢，志愿者把宣传资料递给游客，“您可以参看一下。” 　　服务点的桌子上，整齐叠放着雅安名胜古迹的宣传册，还有一部专为游客设置的电话。 　　志愿者、川农大学生何刚告诉记者，电影节开幕前，他们接受了关于雅安历史知识、文化传统知识、礼仪知识的培训。“通过培训，我更加了解雅安，也更加喜欢雅安了。”何刚说。 　　电影节期间，我市设置了10处志愿者服务点，分别分布在成雅高速公路出口处、市区朝阳街等处。川农大学生杨晓卫是10个服务站点的总队长，每天负责视察各个站点的工作，协调工作中遇到的难题。 　　“此次电影节志愿者招募活动中，川农大有500多个同学报名，有100多个同学被选上。我十分荣幸。”杨晓卫说。 　　最近，雅安的平均气温达35摄氏度以上，志愿者们依然坚守在服务站点第一线，用饱满的热情服务来宾。 　　 　　一对一提供贴心服务 　　志愿者崔静雯负责为VIP嘉宾提供一对一服务，她服务的对象是成都理工大学广播影视学院教授邝平钧。 　　在几天的服务过程中，崔静雯的脚磨破了，但没有吭一声，没有叫一声苦和累。崔静雯是新疆人，为了服务电影节，她推迟了暑假回家的时间。她说：“在这儿，我认识了好多朋友，还有好多老师，他们渊博的知识让我受益匪浅。” 　　统一的着装，让志愿者显得知性大方，只是，足有三层的服装，让志愿者在烈日下大汗淋漓。跟着邝教授一起上蒙顶山、到碧峰峡……汗水湿透了崔静雯的衣衫，但她仍然耐心细致地服务着。在她随身带的包里有藿香正气液，藿香正气液并不是组委会提供的，而是细心的崔静雯专门为服务对象准备的。 　　电影节上的VIP嘉宾都是颇有造诣的教授或学者，嘉宾们对志愿者的服务都非常满意。成都理工大学广播影视学院院长马洪奎教授表示，一对一的志愿者服务，让人感觉十分贴心和温暖。 　　实习记者 李璐君 蒋艾洺